近日，双湖县召开第四次信访工作联席会议，双湖县委书记杨文升主持会议。

会上，通报了当前双湖县信访工作。

杨文升要求，各级各部门要认真学习中央信访联席会议精神以及加强巩固学习《信访工作条例》。要扎实做好领导干部接访下访工作，改善干群关系、加强基层治理，推广和践行“浦江经验”。双湖县一定要认真落实党中央、自治区党委、市委关于信访工作的相关要求，把领导下访和调研结合起来，不断完善领导干部下访接访制度，坚持把常态化接访、带案下访、重点约访、主动家访、跟踪回访、远程接访等多种形式结合起来。及时有效把群众的一件件操心事、烦心事、揪心事办好。要主动落实包案化解措施，对于群众来信来访所反映的问题，要采取包案化解方式。对于涉及面广、社会关注度高的疑难信访事项由县委、县政府主要领导同志亲自包案，涉及到行业部门的由行业部门具体开展化解工作。对于一般性的信访事项，由县级分管领导干部包案，涉及责任单位的由责任单位具体负责同志开展化解工作，信访局统筹协助化解工作。要采取包掌握情况、包解决困难、包教育转化、包稳控管理、包依法处置的领导“五包”责任制，做到一件信访事项一名领导包案、一套班子、一个方案、一包到底。要积极促进“上”“下”良性互动，县直部门、各乡（镇）要把自上而下的“浦江经验”和自下而上的“枫桥经验”结合起来，把干部主动下沉服务和强化群众的活力相结合，持续深化“最多跑一次、最多跑一地”的机制。推动领导干部走出办公室，深入基层一线、到矛盾最集中的现场了解民情、集中民意，做到真调研、真发现、真解决。同时，发动和依靠群众，坚持矛盾不上交，就地解决。推进社会治理形成互动的重要环节，持续推动基层治理体系和治理能力现代化。乡（镇）主要领导和驻村干部要“走村入户、户户见干部”，主动排查、全面排查、化解矛盾纠纷、解决群众问题。要坚定不移推进信访工作法治化建设，为双湖县长治久安和高质量发展保驾护航。