本网消息 双湖县，是西藏自治区那曲市西北部一个县。那里平均海拔5000米，高寒缺氧，每年有10个月的漫长冬季，最低气温达到零下40摄氏度，含氧量只有内地的40％，是世界十大生命禁区之一。那里没有树，甚至家禽都活不了。而作为一名邮政员工，益西卓嘎在那里坚守了十几年，用无悔的坚持、无言的奉献浇灌了邮政人普遍服务之花。

双湖县作为西藏最偏远的县和纯牧业县，地域面积近12万平方公里，人口却不到1.4万，很多地方都是无人区，是目前世界上海拔最高的县级行政区。

正是在这样的艰苦环境下，益西卓嘎和同事们，年复一年，冒着-20至-30摄氏度的严寒，跨越5000米以上的高山，克服常人难以想象的困难，为牧民群众搭起了通往世界的桥梁，履行邮政普通服务的使命。

2010年冬季，益西卓嘎同驾驶员嘎尼玛到协德乡执行任务，路上突遇大雪，车辆无法行驶。两个人、一辆车在一望无际的雪地上被困长达十几个小时。

“都想着当天晚上可能就冻死在那儿了。但我们想一定要撑下去。当时，我们也不敢闭眼，一方面想一旦闭眼睡着，就再也醒不过来了，另一方面稍闭眼，眼前浮现的是父母、爱人和同事……”益西卓嘎回忆。

就这样，在极冷的天气状况下，他们强睁着眼睛，在相互鼓励声中，硬撑到了天亮，从死亡线上捡回了命。

这样的情况，在益西卓嘎和同事们身上发生过不止一次。然而，这群邮政人仍无怨无悔。

2015年8月，她随乡邮车到雅曲、巴岭、多玛等乡检查工作时，在离巴岭乡70多公里处遇到泥石流，车辆陷入泥水中。益西卓嘎不顾一切地从车上跳下来，爬到车厢上抢救邮件，奋战了近两个小时，直到把所有邮件转移到安全地带。

双湖县邮政分公司只有４名员工，但除金融业务外，其他业务跟一般邮政公司比一样不少。因为公司人少，大家都必须是“多面手”，必须会各种业务。

自参加工作那天起，益西卓嘎就每天抽出空闲时间学习业务知识，在短时间内掌握了各项业务技能，各个岗位都能轻松自如地操作。

“双湖条件艰苦，经济不发达，牧民群众生活也不富裕，因此，邮政在当地不能讲经济效益，而是把服务质量放在最高位置，要让牧民享受城市人一样的邮政服务。”她说。

目前，双湖县乡乡有网点，邮路遍布乡村，单程达1600多公里。2017年投递邮件总量达到了37905件，乡邮成本达17.46万元，而6个网点的收入加起来却不到1000元。

通过刻苦钻研和敬业奉献，益西卓嘎后来担任了县邮政分公司的副总经理。作为一名管理人员，她顶着重重困难，又实现一个又一个突破。目前，双湖邮政开通了汇兑、包裹、函件、报刊、集邮、农牧区乡邮通信、邮件投递、代收费业务和网上购物等便民惠民业务。

经常有人问她，这么多年，你还在坚持什么？执着什么？

她说：“再苦再难总要有人干，况且我喜欢这份职业，热爱这方土地，我愿意把我的所有都奉献给这里，把生命融入这里，为这里的群众尽全力，发热量，为中国邮政普遍服务做出自己的贡献，这就是我一个西藏邮政人永不褪色的誓言。”（记者齐中熙 赵文君）